Wszystkie produkty objęte są BEZPŁATNĄ gwarancją wymiany/zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zakupu.

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty dostarczone w stanie fizycznie uszkodzonym, z brakującymi częściami lub akcesoriami, wadliwe lub znacząco różniące się od opisu produktu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także odpowiednio zapakowane. Jeśli podczas zwrotu wystąpią jakiekolwiek uszkodzenia, kupujący zgadza się ponieść koszty.

Jeśli Twój zakup nie jest zgodny z opisem lub przedmiot jest uszkodzony, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia - dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem i upewnić się, że nie będziesz musiał czekać. Jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy. Zorganizujemy dostawę odpowiedniego artykułu.

W przypadku wadliwych lub wadliwych produktów zrób zdjęcia lub filmy i wyślij nam e-mail na adres contact@le-papier-peint-francais.com. – wymienimy lub zwrócimy Twój zakup po potwierdzeniu. UWAGA: Niniejsza polityka nie obejmuje niewłaściwego użycia, przypadkowego uszkodzenia, zalania lub jakiegokolwiek nadużycia zakupionego produktu.

ZWROTY I ZWROTY

Nasza polisa obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, wykonaj poniższe czynności:

Produkty można zwrócić tylko wtedy, gdy są nadal w oryginalnym stanie i opakowaniu. Produkty używane lub uszkodzone przez Klienta nie podlegają zwrotowi. Poproś o numer autoryzacji zwrotu i napisz do nas na adres contact@le-papier-peint-francais.com. avec szczegółowy powód zwrotu oraz zdjęcia lub wideo produktu potwierdzające Twój powód. Po zatwierdzeniu otrzymasz numer RA i adres najbliższego magazynu, w którym możesz wysłać produkt, który chcesz zwrócić.

Aby mieć pewność zwrotu pieniędzy, skorzystaj z usługi kurierskiej z możliwością śledzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub brakujące paczki. (Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki w celu zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszty wysyłki w obie strony zostaną odliczone od Twojego zwrotu. (Upewnij się, że odesłałeś przedmiot jako prezent, ponieważ nie pokrywamy opłat celnych za zwroty)
Po otrzymaniu paczki Twoje produkty zostaną sprawdzone, a pełny zwrot kosztów zostanie przyznany zgodnie z pierwotną metodą płatności. Potwierdzenie zwrotu środków zostanie przesłane e-mailem na adres e-mail podany podczas pierwotnego zakupu.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawany jest jedynie częściowy zwrot kosztów (jeśli ma to zastosowanie):

1) Brakuje części lub nie zostały one wysłane z resztą opakowania.

2) Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Przed zaksięgowaniem zwrotu środków często upływa pewien czas.
Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem contact@le-papier-peint-francais.com.

Wymiany (jeśli dotyczy)

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres contact@le-papier-peint-francais.com.

CZY MOGĘ ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE PO JEGO ZŁOŻENIU?

Niestety nie możemy anulować Twojego zamówienia po jego przetworzeniu i/lub wysłaniu. Jeśli anulujesz zamówienie PRZED jego przetworzeniem i/lub wysyłką, zostaniesz obciążony opłatą za anulowanie w wysokości 10% na pokrycie opłat za uzupełnienie zapasów i opłat pobieranych od nas za zwroty środków przez firmy obsługujące karty kredytowe.

Nieprawidłowe powody:

Kupujący nie chce już tych przedmiotów, wyrzuty sumienia kupującego, takie jak nieprawidłowy kolor, rozmiar, zamówiony produkt lub model, nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy.
Zaleca się, aby kupujący dołożyli należytej staranności przed dokonaniem zakupu. Kupujący wyraża zgodę na zakup produktów po cenie wskazanej w momencie zakupu.

Po złożeniu zamówienia kupujący zawiera prawnie wiążącą umowę ze sprzedawcą na zakup wszystkich pozycji objętych zamówieniem.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas potrzebny na dotarcie wymienianego produktu do Ciebie może się różnić.